Politique de confidentialite

Derniere mise a jour : 29 avril 2026

1. Responsable du traitement

Leadrive, projet porte par Nicolas Machut. Email : contact@leadrive.fr

2. Donnees collectees

Visiteurs du site (leadrive.fr) :

Via le formulaire de demande de demo : nom, nom de la concession, email professionnel, telephone, volume de leads estime.

Utilisateurs de la plateforme (app.leadrive.fr) :

Donnees de connexion (email, nom, role), leads importes (nom, prenom, telephone, email, vehicule d'interet, source du lead), conversations WhatsApp echangees avec les prospects, analyses generees par intelligence artificielle (signaux d'achat, objections, resume, scoring), statistiques d'usage et de performance commerciale.

Prospects contactes par WhatsApp :

Nom, prenom, numero de telephone, contenu des messages echanges, vehicule d'interet, informations communiquees durant la conversation (budget, financement, vehicule de reprise, delai de projet).

3. Finalites du traitement

Les donnees des visiteurs sont collectees pour recontacter le prospect et lui presenter une demonstration du produit.

Les donnees de la plateforme sont utilisees pour fournir le service : relance automatique des leads par WhatsApp, qualification par intelligence artificielle, generation de fiches de preparation et de briefings pour les conseillers commerciaux, suivi du pipeline de vente.

Les donnees des prospects contactes sont traitees pour le compte de la concession cliente (responsable de traitement) dans le cadre de son activite commerciale.

4. Base legale

Formulaire de demo : consentement de la personne (article 6.1.a du RGPD).

Utilisation de la plateforme : execution du contrat (article 6.1.b).

Traitement des donnees prospects pour le compte des concessions : interet legitime de la concession cliente dans le cadre de sa relation commerciale avec ses prospects (article 6.1.f).

5. Traitement automatise et intelligence artificielle

Leadrive utilise des modeles d'intelligence artificielle pour analyser les conversations WhatsApp, qualifier les prospects (scoring), detecter les signaux d'achat et les objections, et generer des fiches de preparation pour les conseillers commerciaux.

Ces traitements automatises ne produisent aucune decision juridique ou significative a l'egard des prospects. Toute prise de decision commerciale (appel, proposition, vente) reste a la discretion du conseiller humain.

Conformement a l'article 22 du RGPD, toute personne peut demander des informations sur la logique de ces traitements en ecrivant a contact@leadrive.fr.

6. Sous-traitants et transferts de donnees

Pour fournir le service, Leadrive fait appel aux sous-traitants suivants :

Sous-traitantFonctionLocalisation
RailwayHebergement serveurs et base de donneesEurope (serveurs EU)
TwilioEnvoi et reception des messages WhatsAppEtats-Unis (clauses contractuelles types)
AnthropicAnalyse des conversations par intelligence artificielleEtats-Unis (clauses contractuelles types)
ClerkAuthentification et gestion des comptes utilisateursEtats-Unis (clauses contractuelles types)
SentrySurveillance des erreurs techniques (donnees anonymisees)Etats-Unis (clauses contractuelles types)

Les transferts vers les Etats-Unis sont encadres par des clauses contractuelles types (CCT) conformement a l'article 46.2.c du RGPD.

7. Duree de conservation

Donnees du formulaire de demo : 3 ans maximum a compter de la collecte.

Donnees de la plateforme (leads, conversations, analyses) : pendant la duree du contrat avec la concession cliente, puis 1 an apres la fin du contrat.

Les conversations WhatsApp terminees sont purgees automatiquement apres 18 mois.

En cas de demande de suppression par un prospect (STOP ou droit a l'effacement), les donnees sont supprimees sous 30 jours.

8. Droit des personnes

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos donnees personnelles : droit d'acces, droit de rectification, droit a l'effacement, droit a la portabilite, droit d'opposition et droit a la limitation du traitement.

Les prospects contactes par WhatsApp peuvent a tout moment envoyer STOP pour cesser de recevoir des messages. Cette demande est traitee immediatement et de maniere automatique.

Pour exercer vos droits, ecrivez a contact@leadrive.fr. Nous repondons sous 30 jours maximum.

En cas de litige, vous pouvez introduire une reclamation aupres de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertes) : www.cnil.fr.

9. Cookies

La plateforme Leadrive utilise uniquement des cookies strictement necessaires au fonctionnement du service (authentification, session). Aucun cookie publicitaire ou de tracking marketing n'est utilise. Ces cookies etant indispensables, ils ne necessitent pas de consentement prealable.

10. Securite

Les donnees sont hebergees sur des serveurs en Europe (Railway). Les connexions a la base de donnees sont chiffrees en transit (SSL/TLS). Les donnees sensibles dans les logs applicatifs sont anonymisees automatiquement. L'acces a la plateforme est protege par authentification avec controle des roles (vendeur, manager, administrateur).

11. Relation sous-traitant / concession cliente

Dans le cadre de son activite, Leadrive agit en tant que sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD pour le compte des concessions clientes (responsables de traitement). Un accord de traitement des donnees (DPA) est conclu avec chaque concession cliente, definissant les obligations respectives en matiere de protection des donnees personnelles des prospects.

12. Contact

Pour toute question relative a la protection de vos donnees personnelles : contact@leadrive.fr